IMPLEMENTASI CHATBOT YANG TERINTEGRASI LAYANAN KEPOLISIAN DALAM PEMBUATAN SIM

Ekananda Naufal Allaam; Eri Zuliarso

doi:10.21063/jtif.2024.V12.2.77-83

Penulis

Ekananda Naufal Allaam Stikubank University , Stikubank University
Eri Zuliarso ,

DOI:

https://doi.org/10.21063/jtif.2024.V12.2.77-83

Kata Kunci:

pemrosesan bahasa alami, (NLP), izin mengemudi, (SIM), chatbot, layanan polisi, efisiensi layanan

Abstrak

Studi ini menyarankan penggunaan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk mengintegrasikan chatbot dengan layanan kepolisian selama pengiriman izin pengemudi (SIM). Layanan polisi sekarang dapat memberikan informasi kepada publik lebih cepat berkat penggunaan teknologi chatbot, termasuk rencana perjalanan untuk kartu SIM dan instruksi perpanjangan SIM. Studi ini menggunakan metodologi penelitian pengembangan, menggunakan teknik kuantitatif dan kualitatif untuk mengumpulkan data melalui pengamatan, wawancara, dan dokumentasi. Dengan potensi untuk berdampak signifikan pada penggunaan teknologi untuk meningkatkan layanan publik, integrasi chatbot dengan layanan kepolisian dalam proses pengiriman kartu SIM adalah langkah penting menuju peningkatan efektivitas dan aksesibilitas layanan publik.

Referensi

I. Q. Huda and A. Prihanto, “Perbandingan Tahap Implementasi Dan Performa Chatbot Telegram Dengan Platform Google Dialogflow Dan Database Postgresql,” Journal of Informatics and Computer Science, vol. 05, 2023.

V. Christanti, J. Jesslyn, and F. Orlando, “Implementasi Chatbot Pelajaran Sekolah Dasar Dengan Pandorabots,” CICES, vol. 9, no. 2, pp. 203–213, Aug. 2023, doi: 10.33050/cices.v9i2.2703.

M. Sarosa, A. Suyono, M. K. #3, and Z. Sari, “JEPIN (Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika) Implementasi Chatbot Pembelajaran Bahasa Inggris menggunakan Media Sosial,” 2020.

F. A. Pribadi, A. T. Firdausi, P. P. Arhandi, J. T. Informasi, and P. N. Malang, “JIP (Jurnal Informatika Polinema) Finite State Machine Pada Perancangan Line E-Commerce Chatbot Menggunakan NodeJs MongoDb dan Express,” 2023.

T. A. Zuraiyah, D. K. Utami, and D. Herlambang, “IMPLEMENTASI CHATBOT PADA PENDAFTARAN MAHASISWA BARU MENGGUNAKAN RECURRENT NEURAL NETWORK,” Jurnal Ilmiah Teknologi dan Rekayasa, vol. 24, no. 2, pp. 91–101, 2019, doi: 10.35760/tr.2019.v24i2.2388.

M. Sidik, B. Gunawan, D. Anggraini, and P. Korespondensi, “PEMBUATAN APLIKASI CHATBOT KOLEKTOR DENGAN METODE EXTREME PROGRAMMING DAN STRATEGI FORWARD CHAINING,” vol. 8, no. 2, pp. 293–302, 2021, doi: 10.25126/jtiik.202184298.

S. Rugved Lola, R. Dhadvai, W. Wang, and T. Zhu, “Chatbot for fitness management using IBM Watson,” 2021.

S. Hariyanto, I. Fenriana, S. D. Putra, and D. Lasut, “Perancangan Virtual Assistant Chatbot Berbasis Website sebagai Alat Promosi dan Dukungan Pemasaran,” Jurnal Multidisiplin, vol. 2, no. 1, 2023.

V. Socatiyanurak et al., “LAW-U: Legal Guidance through Artificial Intelligence Chatbot for Sexual Violence Victims and Survivors,” IEEE Access, vol. 9, pp. 131440–131461, 2021, doi: 10.1109/ACCESS.2021.3113172.

Z. A. Taufik and S. Supriyanto, “Implementasi Chatbot untuk Layanan Frequently Asked Question Akademik dengan Penggunaan Dialogflow,” Jurnal Saintekom: Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen, vol. 13, no. 1, pp. 1–10, 2023.

N. Hikmah, D. Ariyanti, and F. A. Pratama, “Implementasi Chatbot Sebagai Virtual Assistant di Universitas Panca Marga Probolinggo menggunakan Metode TF-IDF,” JTIM: Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, vol. 4, no. 2, pp. 133–148, 2022.

A. Iswandi, “Implementasi Chatbot pada Order Management System Usaha Mikro Kecil Menengah (Studi Kasus Hdkreasi.” 2018.

F. Tjiptono, SERVICE MANAGEMENT: Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4. Penerbit Andi, 2022.

Y. Wangsajaya, M. Zarlis, Z. Situmorang, and A. Wibowo, Monograf Model Pengukuran Kualitas Layanan Publik Dengan Indikator Presisi Polri Berbasis Kecerdasan Buatan. Nas Media Pustaka, 2023.

A. Karim et al., Pengantar teknologi informasi. Yayasan Labuhanbatu Berbagi Gemilang, 2020.