Prosedur Banding dan Pengaduan

Jurnal Teknoif Teknik Informatika Institut Teknologi Padang menyediakan proses yang transparan bagi penulis maupun pemangku kepentingan lainnya untuk menyampaikan kekhawatiran terkait keputusan editorial atau praktik jurnal.
 
Penulis yang ingin mengajukan keberatan atas keputusan terhadap naskah mereka harus mengirimkan penjelasan tertulis kepada Pemimpin Redaksi, dengan menyebutkan keputusan yang dipersoalkan serta memberikan alasan ilmiah atau prosedural yang spesifik sebagai dasar pertimbangan ulang.
 
Keluhan mengenai perilaku editorial, proses penelaahan sejawat (peer review), prosedur publikasi, atau kegiatan jurnal lainnya dapat disampaikan melalui saluran kontak resmi jurnal. Keluhan harus disertai dengan informasi yang memadai agar dapat dilakukan penilaian yang tepat.
 
Keberatan dan keluhan akan ditinjau secara objektif oleh seorang editor atau pihak lain yang relevan dan tidak terlibat langsung dalam permasalahan tersebut. Jika terdapat konflik kepentingan, peninjau independen atau perwakilan penerbit dapat ditunjuk untuk menangani kasus tersebut.
 
Jurnal Teknoif Teknik Informatika Institut Teknologi Padang akan memberikan konfirmasi dan melakukan penilaian atas pengaduan yang masuk dalam jangka waktu yang wajar, meminta informasi tambahan jika diperlukan, serta menyampaikan hasilnya kepada pihak yang mengajukan keluhan.
 
Pengajuan keberatan tidak menjamin perubahan terhadap keputusan awal. Seluruh kasus akan ditangani secara rahasia dan sesuai dengan prinsip-prinsip etika publikasi jurnal.